Política de reembolso

Productos digitales Todos los recursos de EduK2 son archivos digitales (PDF) que se entregan al momento, por correo electrónico y en la página de confirmación del pedido.

Derecho de desistimiento Según el artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital que se entrega de forma inmediata con el consentimiento expreso del cliente. Al completar el pago, aceptas expresamente que la entrega empiece en ese momento y reconoces que, con ello, pierdes el derecho de desistimiento.

Por eso no se aceptan devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión. Cada recurso tiene una vista previa de sus páginas para que sepas exactamente lo que compras.

¿Algún problema con tu archivo? Si el archivo no se descarga, está dañado, no corresponde con la descripción o no es el idioma que elegiste, escríbenos a info@eduk2recursos.com y te enviamos el archivo correcto. Si no podemos solucionarlo, te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago.